Condiciones de uso del sitio web

Norwegian Holiday AS (en lo sucesivo denominada “Norwegian Holidays”), con número de identificación fiscal 992 911 700, es una sociedad noruega con sede central en Oslo y cuya dirección comercial se encuentra en Oksenøyveien 3, 1366 Lysaker.

La compraventa de paquetes vacacionales está cubierta por la Ley noruega de paquetes de viajes (“pakkereiseloven”), de 25 de agosto de 1995. Norwegian Holidays ha contribuido con valores y se ha asociado con el Fondo de garantía noruego para el sector de los viajes (“Reisegarantifondet”).
Estas Condiciones resultan de aplicación a las compras efectuadas entre Norwegian Holidays y sus clientes en este sitio, a las que resulta de aplicación la Ley noruega de paquetes de viajes (“pakkereiseloven”). Para que se pueda considerar un paquete, la reserva debe incluir, como mínimo, dos de los siguientes artículos vendidos o comercializados dentro del precio total: transporte, alojamiento en el destino final u otros servicios turísticos que duren más de 24 horas y que formen parte íntegra del contrato, pero que no estén directamente relacionados con el transporte o el alojamiento.

Estas Condiciones no cubren otros vuelos ni servicios.

1. Aspectos generales

Los vuelos los proporciona Norwegian Air Shuttle (aerolínea), mientras que los hoteles, los coches de alquiler, los servicios de conserjería, el seguro y algunos otros productos y servicios los proporcionan directamente proveedores de viajes independientes. Los proveedores de viajes no son agentes, empleados ni subcontratistas de Norwegian Holidays. Además Norwegian Holidays no se responsabiliza de sus actos, omisiones ni de los productos y servicios que proporcionan.

2. Aceptación del contrato y de las condiciones de pago

El contrato entre las partes se considera suscrito una vez confirmada la reserva. Con carácter previo a la confirmación de la reserva, el cliente deberá haber recibido información sobre los requisitos de pasaporte y visado, etc., el destino preferido (en el caso de ciudadanos de la UE/del EEE, consulta también la sección 4.2).

Los paquetes se deben pagar por completo en el momento de realizar la reserva, que se deberá completar y confirmar no más tarde de 3 días antes de la salida. Las reservas se deben hacer en www.norwegianholidays.com. Para cambios y cancelaciones de un paquete, consulta la sección 6 a continuación.

Norwegian Holidays no ofrece reservas para más de nueve personas. Norwegian Holidays no asume ninguna responsabilidad por ninguna comisión adicional que puedan cargar los proveedores de viajes independientes en caso de que viajes en grupo con más de nueve personas, aunque las reservas se hagan por separado.

3. Condiciones del contrato

El contrato incluye el paquete turístico, tal y como se indica en la confirmación de la reserva, en el documento de viaje o similar, además de cualquier servicio adicional incluido en él que hayan acordado las partes.

El transporte o las actividades contratadas (por ejemplo, excursiones, etc.) solo están incluidos en el paquete turístico si se venden o comercializan dentro del precio total.
La información publicada en el sitio web de Norwegian Holidays o a través de otros canales de información forma parte del contrato, a menos que dicha información pueda ser irrelevante para el cliente que adquiera el paquete turístico. La información tampoco se considera parte del contrato si se modifica de manera significativa antes de suscribirlo.

Además de estas Condiciones, que conforman las condiciones principales del contrato, se aplicarán las Condiciones generales de transporte de Norwegian Air Shuttle a la parte de vuelo del paquete, siempre y cuando no entren en conflicto con las Cláusulas y condiciones de Norwegian Holidays y la información de viaje publicada en la página web de Norwegian Holidays. En caso de que parte de la información entre en conflicto con las Condiciones generales de transporte y estas Condiciones, prevalecerán las segundas.

La versión en noruego de las Cláusulas y condiciones de Norwegian Holidays es el texto original y cualquier versión en otro idioma es una traducción de él. En caso de que se produzca una incoherencia entre la versión en noruego y cualquier otra versión traducida, prevalecerá la versión original en noruego.

Nos esforzamos al máximo para que la información de nuestro sitio web esté actualizada y sea precisa en todo momento, pero no asumimos ninguna responsabilidad por los errores que pueda contener. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para corregir cualquier error y omisión en cuanto llegue a nuestro conocimiento.

3.1 Paquetes y precios

El precio indicado para el paquete incluye todos los impuestos y tasas, incluidas las tasas y los gravámenes estatales. Puede resultar de aplicación cualquier cargo local en el destino, como pueden ser las tasas aeroportuarias y otros impuestos locales. Dichas tasas no están incluidas en el precio del paquete, sino que deberán ser abonadas por el cliente. Además, el precio incluye solicitudes especiales u otros servicios opcionales que Norwegian Holidays haya acordado incluir en el precio del paquete.

Pagando una cantidad adicional además del precio del paquete turístico, se puede contratar un seguro de cancelación, que no está cubierto por estas condiciones. Esto también resulta de aplicación a cualquier billete comprado por separado de manera conjunta con el paquete, o cualquier contratación de viaje en tierra que no forme parte del paquete turístico.

Una vez confirmada tu reserva, no se harán cambios en el precio del paquete. Una vez completado el pago, no se aplicará ningún ajuste retroactivo al precio. Norwegian Holidays se reserva el derecho a corregir cualquier error que cometa en el precio del paquete turístico.

Todos los precios y las tarifas publicitados están sujetos a disponibilidad, se pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, son válidos únicamente para las reservas nuevas, están controlados en función de la capacidad, puede que no estén disponibles en todas las fechas o rutas y pueden estar limitados a determinadas categorías.

4. Condiciones especiales relacionadas con el contrato

4.1 Seguro de cancelación

Un cliente puede contratar un seguro de cancelación en el mismo momento en el que compre el paquete. El seguro de cancelación solo se aplica al trayecto y a la persona o viajero para los que se contrata.

Si deseas más información sobre las estipulaciones relativas al seguro de cancelación, consulta el sitio web de Norwegian Holidays.

Se recomienda a los clientes que contraten un seguro con una compañía aseguradora, por ejemplo, un seguro en caso de pérdida de equipaje o de equipaje dañado, etc., y que cubra los gastos médicos y la posible repatriación debido a un accidente o enfermedad. Se recomienda a los clientes que lleven consigo la Tarjeta sanitaria europea.

4.2 Requisitos de entrada (pasaporte y visado)

Norwegian Holidays está obligada, en virtud de la Ley noruega de paquetes de viajes, a informar a los ciudadanos de la EU/del EEE sobre los requisitos de visado para los destinos preferidos. Para más información sobre los requisitos para los ciudadanos noruegos, consulta las páginas informativas del Ministerio de Asuntos Exteriores noruego en www.landsider.no.

Recomendamos a los ciudadanos del resto de los países que se pongan en contacto con su embajada o consulado locales.

Aquellas personas que realicen una reserva en nombre de otros están obligadas a informar a esas otras personas que viajen con ellas de dichos requisitos.

4.3 Información sanitaria

Para obtener información sobre la normativa sanitaria y los requisitos para los destinos  preferidos, remitimos a los ciudadanos noruegos a las páginas informativas del Ministerio de Asuntos Exteriores noruego (www.landsider.no). Recomendamos a los ciudadanos del resto de países que se pongan en contacto con su embajada o consulado locales.

4.4 Información de transporte

En caso de que se produzca un cambio en la aerolínea que se va a encargar del transporte para el viaje comprado, Norwegian Holidays hará todo lo posible para informar enseguida al cliente sobre dicho cambio.

4.5 Otras condiciones

La compraventa de paquetes vacacionales está cubierta por la Ley noruega de paquetes de viajes. Los clientes de Norwegian Holidays tienen derecho a un reembolso por parte del Fondo de garantía noruego para el sector de los viajes en caso de que el paquete turístico se cancele debido a la quiebra o impago del organizador. Para más información, Norwegian Holidays te remite al sitio web del Fondo de garantía noruego para el sector de los viajes (www.rgf.no).

5. Hotel

5.1 Cantidad de noches de hotel

La cantidad de noches de hotel puede que no siempre coincida con la cantidad de días de viaje si el vuelo de regreso es por la noche.

5.2 Puntuación del hotel

El sistema de clasificación del hotel es el que han creado nuestros proveedores, pero no tiene por qué coincidir con la puntuación oficial. Norwegian Holidays no asume ninguna responsabilidad por la forma en la que el proveedor individual haya decidido clasificar el hotel.

Ten en cuenta que la clasificación se ajusta al sistema de puntuación de cada país. Esto significa que un hotel de tres estrellas puede tener distinta calidad de un país a otro.

5.3 Descripción del hotel

Haremos todo lo posible para asegurarnos de que la información proporcionada en nuestro sitio web relativa a los productos, servicios, instalaciones y la descripción sea precisa y esté actualizada. Dicha información nos la proporcionan nuestros proveedores y, por esa razón, no podemos garantizar que esté siempre actualizada y sea precisa.

Norwegian Holidays, nuestros distribuidores y filiales no pueden garantizar la precisión y, por lo tanto, estamos sujetos a inexactitudes en lo que respecta a la información y descripción del hotel, de las empresas de alquiler de coches y otros productos de viaje que aparecen en el sitio web (incluido, entre otros, fotografías, la descripción de las instalaciones del hotel, descripciones generales de los productos, ubicación en un mapa, etc.).

6. Cancelaciones y modificaciones

La política de Norwegian Holidays no permite realizar cambios ni cancelaciones en los paquetes comprados.

Las partes del paquete que no hayas utilizado no se pueden cambiar ni reembolsar.

Ten en cuenta que las condiciones de Norwegian Holidays relativas a las cancelaciones no coinciden con lo estipulado en las Condiciones generales de Norwegian para paquetes de viaje (“Alminnelige vilkår for pakkereiser”), debido a restricciones y limitaciones por proveedores terceros.

6.1 Cancelación en caso de fuerza mayor

En caso de que se produzcan acciones bélicas, catástrofes naturales, enfermedades infecciosas peligrosas u otros acontecimientos que sean del mismo tipo que los que acabamos de mencionar en las cercanías inmediatas del destino en un plazo de 14 días antes del inicio de un viaje, y haya motivos suficientes para asumir que estas condiciones persistirán cuando el viaje comience, el cliente tiene el derecho a cancelar el paquete. Esta política también se aplica cuando dichos acontecimientos ocurren durante el viaje e implican un riesgo real para el cliente.

Antes de la fecha del paquete, los clientes deberían recabar información de las autoridades estatales del país en cuestión.

Cuando se cancela un paquete turístico como consecuencia de las situaciones mencionadas anteriormente, el cliente tendrá derecho a percibir el reembolso del importe que haya pagado.

En caso de que un cliente reserve un paquete a un destino concreto conociendo de antemano la existencia de acontecimientos como los descritos antes, podrá perder el derecho a percibir un reembolso.

6.2 Política general de cancelaciones

El derecho de Norwegian Holidays a cancelar acuerdos con proveedores terceros es limitado y el derecho de los clientes para cancelarlos está, por consiguiente, restringido. Los clientes deberían saber que, en general, no se pueden cambiar ni cancelar viajes comprados a través de Norwegian Holidays.

6.3 Política de reembolsos

La Ley de los consumidores no resulta de aplicación a la compra de paquetes vacacionales, vuelos ni alojamiento cuando la compra se ha hecho por Internet. Todas las compras son definitivas.

7. Derecho de Norwegian Holidays a cancelar o modificar un viaje sin responsabilidad

7.1 Circunstancias fuera del control de Norwegian Holidays

Norwegian Holidays puede cancelar un paquete sin incurrir en responsabilidad si el viaje no se puede realizar por culpa de circunstancias que escapan al control de Norwegian Holidays, que no se podía esperar que, de forma razonable, las hubiese tenido en cuenta cuando se compró el paquete y de las que Norwegian Holidays no es responsable ni tiene la capacidad para evitar o subsanar las consecuencias derivadas de ellas. Dichas circunstancias pueden incluir la guerra o acciones bélicas, catástrofes naturales, enfermedades infecciosas peligrosas u otros acontecimientos del mismo tipo que los que acabamos de mencionar.

Si se cancela un viaje antes de la salida por culpa de obstáculos que estén fuera del control de Norwegian Holidays, se le reembolsará al cliente cualquier importe que haya pagado. El cliente también tiene la opción de participar en otro paquete, en caso de que Norwegian Holidays pueda ofrecer esa alternativa. Si el paquete alternativo es más caro que el original, el cliente tendrá que pagar la diferencia. Si el paquete alternativo es más barato, el cliente puede solicitar que le reembolsen la diferencia pagada.

En las mismas condiciones que las mencionadas en el primer párrafo de esta sección, Norwegian Holidays no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que el paquete turístico se modifique o se interrumpa como consecuencia de la ocurrencia de dichas circunstancias después de que el paquete turístico haya comenzado. Si Norwegian Holidays o el cliente interrumpen el viaje debido a dichas situaciones, el cliente tendrá derecho a una reducción proporcional en el precio. Norwegian Holidays se compromete, hasta donde sea posible, a eliminar cualquier riesgo o dificultad para el cliente. Si el viaje se cancela, nos aseguraremos de que se realice la repatriación a la ubicación acordada sin coste alguno y con las menores molestias para el cliente. El momento temporal en el que se producirá dicha repatriación dependerá de una evaluación de las situaciones reales en el lugar, incluidos los riesgos o los problemas reales que representa una estancia continuada.

A la hora de la evaluación, se considerarán las declaraciones de las autoridades locales y las noruegas.

Si Norwegian Holidays no puede garantizar la repatriación de manera oportuna y el cliente debe encargarse él mismo del viaje de vuelta, Norwegian Holidays puede ser responsable de cualquier gasto adicional en el que haya incurrido el cliente como consecuencia de ello.

7.2 Derecho de Norwegian Holidays a modificar el contenido de las condiciones de viaje después del contrato

Norwegian Holidays se reserva el derecho a modificar el paquete turístico.

Norwegian Holidays hará todo lo posible para informar al cliente por escrito lo antes posible cuando modifique las condiciones o el contenido del paquete. Norwegian Holidays también informará al cliente de su derecho a rescindir la compra del viaje si las modificaciones implican que el viaje adolecerá de deficiencias importantes para el cliente después de la modificación, o a exigir una reducción del precio en caso de que el viaje no estuviese completo. Si el cliente no ha invocado su derecho de impugnación en un plazo de tres días después de que se haya presentado la notificación de la modificación, perderá el derecho a cancelar el contrato o a solicitar una reducción del precio. Si no se pueden cumplir las circunstancias dentro del plazo, el cliente está obligado a avisar de ello lo antes posible y dentro de un plazo razonable.

8. Obligación de los socios

8.1 Obligación de Norwegian Holidays

Norwegian Holidays proporcionará el paquete de conformidad con el contrato. Sin embargo, si por circunstancias impredecibles es preciso modificar el paquete, Norwegian Holidays hará todo lo posible, dentro de lo razonable, para garantizar que el viajero sufra las molestias mínimas e informará al cliente de dichas modificaciones lo antes posible.

Si el cliente no está satisfecho con el servicio, Norwegian Holidays intentará hacer todo lo que razonablemente sea posible para subsanar el defecto.

8.2 Obligación de los clientes

El cliente está obligado a conocer las condiciones del organizador y de la aerolínea, además de las condiciones de Norwegian Holidays (por ejemplo, por correo electrónico o mediante el sitio web) cuando haga su pedido. El cliente está obligado a informar a Norwegian Holidays en caso de que la información de contacto cambie después de realizar la reserva.

8.2.1 Pago

El cliente pagará los importes acordados en el plazo indicado en las condiciones. Norwegian Holidays se reserva el derecho a cancelar un pedido en caso de impago.

8.2.2 Información

El cliente proporcionará a Norwegian Holidays la información pertinente para la puesta en marcha del paquete turístico. Cuando se realice un pedido en nombre de otros compañeros de viaje, el cliente está obligado a proporcionar información precisa y pertinente de cada viajero adicional. Norwegian Holidays no se responsabiliza de los problemas que puedan surgir como consecuencia de pasajeros con necesidades personales o especiales que no se hubiesen indicado o que no se hubiesen indicado correctamente. Las personas que hayan hecho la reserva de un paquete en nombre de otros se tienen que asegurar de que la persona o personas que participarán en el paquete turístico cumplan la normativa de Norwegian Holidays y de que estén inscritas para participar en el paquete turístico sin habérselo cargado a ellos mismos o a otros.

8.2.3 Quejas

El viajero tiene la obligación de ponerse en contacto con Norwegian Holidays en un plazo razonable si descubre un defecto que le otorgaría derechos en virtud de la Ley noruega de paquetes de viajes. Si el viajero descubre el defecto una vez que el paquete ha comenzado, deberá intentar ponerse en contacto con los canales adecuados de inmediato. Todas las quejas se deben presentar no más tarde de cuatro semanas después de que haya comenzado el paquete.

8.2.4 Documentación de viaje

El cliente se asegurará de que los billetes y el resto de la documentación de viaje y los nombres de los viajeros coincidan con la información que aparece en el pasaporte. Los pasajeros deberán presentar un pasaporte vigente, visados, certificados médicos, permisos de conducir, billetes y cualquier otra documentación que pueda ser necesaria para el viaje. El viajero tiene la obligación de presentar la documentación que sea precisa para cada viajero, además de prever cualquier otra autorización que sea necesaria para completar el paquete. La aerolínea tiene derecho a denegar el vuelo a un pasajero si no lleva la documentación requerida o si no es válida.

8.2.5 Otros

Para el cliente, “otras responsabilidades” hace referencia a las condiciones aplicables a terceros.

8.2.6 Consecuencias del incumplimiento del contrato

En caso de un incumplimiento grave de estas cláusulas (o de las condiciones contenidas en la sección 7.2.5), Norwegian Holidays se reserva el derecho a denegar la participación de viajeros en el viaje. Norwegian Holidays no asume ninguna responsabilidad por los costes adicionales asociados con la repatriación adelantada / modificada. Los viajeros a los que se les haya rechazado no podrán presentar reclamaciones relativas a la parte del viaje que no hayan utilizado.

El cliente puede ser responsable de las pérdidas o de los gastos adicionales en los que haya incurrido Norwegian Holidays con relación a lo anterior. Los clientes son responsables de los daños y pérdidas, etc., de acuerdo con la legislación de responsabilidad civil.

9. Deficiencias

9.1 Deficiencias antes de la salida

El cliente puede rescindir el contrato antes de la salida si resulta evidente que el servicio presenta importantes deficiencias. Lo mismo resulta de aplicación si cambian las condiciones del contrato y ello supone una molestia importante para el cliente. El cliente notificará a Norwegian Holidays dichas molestias en un plazo razonable. En caso de que sea posible, dicha notificación se debería realizar no más tarde de una semana después de que haya recibido la notificación del cambio, o lo antes posible, en caso de que el mensaje se reciba poco tiempo antes de la salida. En ese caso, el cliente tiene derecho a un reembolso total de todas las cantidades pagadas y a cualquier reclamación en virtud de la Ley noruega de paquetes de viajes (“pakkereiseloven”), § 5-3.

El cliente también tiene la opción de cambiar a otro paquete de viaje, en caso de que Norwegian Holidays pueda ofrecerlo. Si el paquete de sustitución ofrecido es más caro, el cliente deberá abonar la diferencia del precio tras restar cualquier compensación a la que pueda tener derecho el cliente en virtud de la Ley noruega de paquetes de viajes (“pakkereiseloven”), § 5-3. Si el nuevo paquete es más barato, Norwegian Holidays abonará al cliente la diferencia entre el precio original del paquete comprado y el precio del paquete de sustitución, más la inclusión de la compensación indicada anteriormente.

9.2 Deficiencias después de la salida

En el sentido de lo indicado anteriormente, un paquete es defectuoso cuando difiera del contrato y la divergencia no se deba al cliente ni a circunstancias originadas por éste. Sin embargo, no se considerarán defectuosas aquellas desviaciones del contrato que sean menores o que sean desviaciones con las que el cliente debería contar. Lo mismo ocurre con las circunstancias que escapan al control de Norwegian Holidays.

El cliente que descubra un defecto deberá informar de las deficiencias del paquete en un plazo razonable después de descubrirlas.

Derechos a reclamar después de la salida:

a) Subsanación:
El cliente podrá solicitar que Norwegian Holidays subsane el defecto si se puede hacer sin incurrir en unos gastos desorbitados o molestias para el cliente. La subsanación se debe efectuar en un plazo razonable y sin molestias importantes para el cliente. Si el cliente no intenta subsanar la deficiencia, ni se pone en contacto con Norwegian Holidays lo antes posible con relación a dichas deficiencias (para que Norwegian Holidays pueda intentar corregirlas), el cliente pierde el derecho a presentar una reclamación.

b) Reducción en el precio:
Si Norwegian Holidays no puede subsanar la deficiencia, el cliente puede tener derecho a una reducción proporcional en el precio, o a un reembolso razonable de los gastos en los que haya incurrido el cliente al intentar solucionar la deficiencia.

c) Derecho de cancelación:
En caso de que el paquete de viaje presente importantes deficiencias y la finalidad del mismo fuese defectuosa, el cliente se puede acoger al derecho a cancelar y a reclamar un reembolso del importe total pagado en virtud del contrato. Si el cliente utiliza su derecho de cancelación en virtud de este contrato, tiene derecho a que se le lleve, sin cargo alguno, al punto de salida, o a cualquier otro lugar en el que habría finalizado el paquete de viaje, siempre y cuando el paquete incluya un elemento de transporte.

d) Compensación:
En caso de que la deficiencia de un paquete ocasione una pérdida para el cliente, este puede reclamar una compensación. Cuando el cliente no haya sufrido una pérdida, puede presentar una reclamación en caso de que el defecto le haya provocado una molestia importante. Norwegian Holidays no asume la responsabilidad de la pérdida indicada anteriormente si puede demostrar que el defecto se debe a circunstancias que escapan a su control o al de sus socios. Además, Norwegian Holidays no asumirá ninguna responsabilidad si la empresa o sus socios no pudiesen, dentro de unos límites razonables, prevenir o evitar las consecuencias derivadas en el momento de la firma del contrato. Norwegian Holidays tiene la obligación de proporcionar al cliente la asistencia necesaria lo antes posible.

Independientemente de que Norwegian Holidays asuma o no la responsabilidad de acuerdo con lo indicado anteriormente, el viajero está obligado a minimizar la pérdida del mejor modo posible. No se puede reclamar una compensación por las pérdidas o daños provocados por la negligencia o enfermedades del pasajero.

e) Reglamento comunitario 261/2004 (retrasos, cancelaciones y overbooking):
En caso de que se produzcan retrasos largos, cancelaciones y/u overbookings, se aplicará la normativa comunitaria.

Cuando los pasajeros hayan percibido un importe de compensación de acuerdo con la normativa comunitaria, por ley, dicho importe se debe deducir a la hora de calcular cualquier reducción del precio / compensación con relación al paquete. En aquellos casos en los que la directiva comunitaria otorgue a los pasajeros el derecho a rescindir el contrato de transporte aéreo, ello no resultará de aplicación al resto del paquete turístico, a menos que el defecto sea de una naturaleza tal que se dé la condición para cancelar la totalidad del paquete. Si el pasajero opta por cancelar el viaje o la compra del viaje aéreo en virtud de lo estipulado en la directiva comunitaria, pero no se dan las condiciones de cancelación de la compra de todo el paquete por ley, al cliente solo se le reembolsará la parte del precio de compra relacionada con el transporte.

f) Las siguientes circunstancias escapan al control de Norwegian Holidays:

  • Desviaciones del contrato cuya importancia sea menor para la realización del viaje o que estén provocadas por la elección del paquete por parte del cliente.
  • Desviaciones desde las expectativas del cliente que no estén creadas por Norwegian Holidays, cuyas circunstancias se consideren “normales” para el destino.
  • Condiciones meteorológicas anormales y otras circunstancias naturales que escapen al control de Norwegian Holidays.
  • Circunstancias que el viajero debería esperar encontrarse ocasionalmente y que escapan al control de Norwegian Holidays, o circunstancias que no se desvíen de lo que se entiende en el contrato.
  • Retrasos menores durante el transporte o cambios menores en las horas de salida/llegada. En concreto, un retraso o cambio de las horas de salida/llegada debido a condiciones que escapen al control de la aerolínea no se considera como una deficiencia en el servicio. Sin embargo, esto no le impide al cliente recibir asistencia y/o cualquier compensación a la que tenga derecho de acuerdo con el reglamento comunitario.
  • Desviaciones de lo acordado debido a los actos del propio cliente.

10. Litigios

La queja y, en caso de que la queja/reclamación del cliente no prospere o si las partes no puedan llegar a un acuerdo, la cuestión se someterá al Comité de quejas para paquetes o a otra entidad de resolución de controversias.

Legislación vigente

Excepto cuando se estipule lo contrario en los Convenios internacionales aplicables o en la legislación y normativa nacionales o internacionales de obligado cumplimiento, tu contrato, nuestras Cláusulas y condiciones, Tarifas y Normas se regirán por la legislación noruega.

11. Declaración de privacidad

La información recopilada por Norwegian Holidays en este sitio web se rige por la declaración de privacidad de Norwegian Holidays.